Доставка

Минимальная сумма заказа в магазине - 200 грн. Заказы на меньшую сумму не принимаются. Исключение - добавить товар к предыдущему заказу.

Оплата вашего заказа:

1. Оплата наличными курьеру (только по г. Киеву)

    Стоимость доставки по городу - 80 грн.

2. Оплата онлайн на счет/карту ПриватБанк или Моно. Реквизиы для оплаты высылаютсятолько после проверки заказа и подтверждения наличия.

3 Отправка заказа наложенным платежом. Данный вариант доступен для отправок Новой Почтой и Укрпочтой.

Доставка:

Заказы с курьерской доставкой свыше 3000 грн. доставляются по Киеву бесплатно.

Срочная курьерская доставка по Киеву оплачивается отдельно. Стоимость 100 грн. 

 

Доставка в другие города Украины (кроме зоны боевых действий и Крыма)

Осуществляем отправки заказов Укрпочтой или службами экспресс-доставок (Новая Почта, Meest Express).

Бесплатная отправка заказов от 3000 грн. На посылки с наложенным платежом бесплатная пересылка не действует.

Отправка заказов Укрпочтой 2 раза в неделю (вторник, пятница).

Трекинг посылок Укрпочты находится тут.

Отправляем как обычные посылки так и с наложенным платежом.

Бесплатная пересылка заказов от 3000 грн. Заказы оформленные наложенным платежом бесплатно не пересылаются.

Заказы в которых не указан № склада перевозчика отправляются по умолчанию на склад №1.

Трекинг посылок Новой почты находится тут.

Обмен нового товара/возврат

Условия обмена и возврата:

Вернуть или обменять купленый товар который Вам не подошел можно на протяжении 14 дней с момента его покупки согласно Закона Украины "Про защиту прав Потребителей"

В соответствии статье 9 Закона “О защите прав потребителей”, товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:

• товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования: следов вскрытия пакетов, нет следов попадания жидкости на изделие или на упаковку либо на инструкцию;
• товарный вид сохранен - сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка, товар полностью укомплектован, упакован;
• в коробке присутствуют все сопутствующие документы.

Перед началом использования или сборки модели внимательно прочитайте инструкцию!

Для того что бы сделать возврат, напишите нам на почту info@scale-union.kyiv.ua и укажите в письме следующее:

- ФИО покупателя

- № заказа

- фото товара надлежащего качества

- короткое описание проблемы (в чем брак или дефект)

- желаемый способ возмещения (возврат средств или замена на другой товар)

Товар нненадлежащего качества (с.9 Закона Украини) может біть отправлен в наш магазин по указаним в письме данным.

Как только магазин получает возврат, на протяжении 1-3 рабочих дней сумма товара возвращается клиенту на указанную карту или счет.

Пересылка нового товара надлежащего качества в случае его возврата (не подошел, запах, вид, форма, передумал, нет настроения) осуществляется за счет клиента.